AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™ - eLearning (eksamen inkluderet)
1.950,00 DKK
- 16 timer
Forny din salgstilgang med certificeringen AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Dette kursus er udviklet til salgsprofessionelle, kundeansvarlige, forretningsudviklingsteams, specialister i salgsdrift og virksomhedsledere og undersøger, hvordan AI og Microsoft 365 Copilot kan styrke arbejdet med at finde potentielle kunder, skabe kundeengagement, kvalificere kundeemner, håndtere salgsmuligheder, analysere salgsdata og udarbejde salgsprognoser. Opbyg praktiske færdigheder inden for AI-understøttet salgsproduktivitet, personlig kundekommunikation, styring af salgspipelinen og datadrevet beslutningstagning. Gennem praktiske øvelser, virkelighedsnære casestudier og et afsluttende projekt lærer du at effektivisere salgsarbejdsgange, opnå værdifuld kundeindsigt, forbedre teamets resultater og understøtte ansvarlig indførelse af AI ved hjælp af værktøjer som Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate og Copilot Studio.
Hvad er inkluderet?
Sprog
Kursus og materiale på engelsk
Niveau
Mellemniveau (Kategori: AI+ Professional)
Adgang
1 års adgang til platformen døgnet rundt
8 timers videolektioner og multimedieressourcer
Anbefalet studietid: 16 timer
Materiale
Video, PDF-materiale, lydbog, podcasts, quizzer og evalueringer.
Værktøjer, du kommer til at udforske
Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot i Outlook, Microsoft Teams Copilot, Copilot i Word, Copilot i Excel og mange flere.
Eksamen
Onlineeksamen med eksamenstilsyn og ét gratis omforsøg inkluderet
Certifikat
Kursusbevis inkluderet
Omsæt salgsindsigt til handling med Microsoft 365 Copilot
Brug Copilot til at effektivisere arbejdet med e-mails, møder, forslag, præsentationer og rapporter.
Hvilke færdigheder vil du opnå?
Når du har gennemført dette kursus, vil du kunne:
Øg produktiviteten
Brug Copilot til at skrive e-mails, opsummere møder og udarbejde forslag og præsentationer.
Engagér dig
Udform effektive prompts til personlig kontakt, møder og opfølgning.
Forbedr
Undersøg potentielle kunder, kvalificér leads, prioritér salgsmuligheder, og afdæk vækstpotentiale.
Analysér
Analysér salgsresultater, overvåg risici i salgspipelinen, og udarbejd prognoser med AI-baseret indsigt.
Implementér
Skab effektive arbejdsgange med databeskyttelse, menneskeligt tilsyn og målbare resultater.
Hvad vil du lære?
Grundlæggende AI til moderne salg
Lektion 1
- Introduktion til kunstig intelligens
- Anvendelser af generativ AI inden for salg
- AI gennem hele salgsprocessen
- Praktiske anvendelser af AI i salg
- Begrænsninger og udfordringer ved AI
- Casestudier fra den virkelige verden
Grundlæggende om Microsoft 365 Copilot til salg
Lektion 2
- Introduktion til Microsoft 365 Copilot
- Overblik over Copilot-økosystemet
- Copilot-applikationer til salgsprofessionelle
- Arbejde med organisationsdata
- Integration med Microsofts salgsøkosystem
- Praktiske casestudier
Promptdesign til salg med Microsoft Copilot
Lektion 3
- Grundlæggende principper for salgsfokuseret prompting
- Grundlæggende og avancerede promptingteknikker
- Specialiserede strategier til salgsprompter
- Evaluering og forbedring af prompts
- Opbygning af et bibliotek med salgsprompts
- Praktiske casestudier
Copilot til salgsproduktivitet og kundeengagement
Lektion 4
- Copilot til Outlook og e-mailadministration
- Copilot til Microsoft Teams og møder
- Copilot til Word og dokumentoprettelse
- Copilot til PowerPoint og præsentationer
- Copilot til Excel og dataanalyse
- Integrerede arbejdsgange til kundeengagement
- Praktiske casestudier
Copilot til kundeopsøgning, leadgenerering og styring af salgsmuligheder
Lektion 5
- AI-drevet research af potentielle kunder
- Leadgenerering og -kvalificering
- Personligt tilpasset kundeengagement
- Håndtering af salgsmuligheder og kunder
- Optimering af salgspipeline
- Praktiske casestudier
Copilot til salgsanalyse og prognoser
Lektion 6
- Salgsdata og nøgletal
- AI-assisteret salgsanalyse med Excel
- Intelligent salgsprognose
- Power BI til salgsindsigt
- Datadrevne salgsbeslutninger
- Ledelsesrapportering og resultatanalyse
- Praktiske casestudier
Ansvarlig AI, sikkerhed og ibrugtagning af Copilot
Lektion 7
- Principper for ansvarlig AI i salg
- Identificering af AI-relaterede salgsrisici
- Praksis for databeskyttelse og sikkerhed
- Styring af Microsoft 365 Copilot
- Etisk brug af AI i salg
- Fremme af brugen af Copilot på tværs af salgsteams
- Praktiske casestudier
AI-drevet salgstransformation og afsluttende projekt
Lektion 8
- Fremtiden for AI-drevet salg
- Automatisering af salgsarbejdsgange
- AI-drevne salgsstrategier
- Måling af Copilots forretningsmæssige effekt
- Udvikling af en AI-drevet salgsløsning
- Præsentation og evaluering af afsluttende projekt
Hvem bør tilmelde sig dette program?
Salgsprofessionelle
Salgsdrifts- og CRM-teams
Specialister i forretningsudvikling
Salgsledere
Virksomhedsledere
Fagfolk inden for teknologi og digital transformation
Flere detaljer
Forudsætninger
- AI-viden: Grundlæggende forståelse af AI, maskinlæring, generativ AI og AI-agenter.
- Salgserfaring: Kendskab til opsøgende salg, håndtering af kundeemner, kunderelationer og salgsprognoser.
- Microsoft 365-færdigheder: Grundlæggende erfaring med Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams.
- Dataforståelse: Evne til at arbejde med CRM-data, regneark, salgsnøgletal og dashboards.
- Bevidsthed om ansvarlig AI: Forståelse af databeskyttelse, sikkerhed, menneskeligt tilsyn og sikker brug af AI.
Eksamensoplysninger
- Varighed: 90 minutter
- Beståelseskrav: 70 % (35/50)
- Format: 50 spørgsmål med ét eller flere korrekte svar
- Afholdelsesform: Online via en eksamensplatform med tilsyn (fleksibel tidsplanlægning)
- Sprog: Engelsk
Licensering og akkreditering
Dette kursus udbydes af AVC i henhold til partnerprogramaftalen og opfylder kravene i licensaftalen.
Ligestillingspolitik
AVC tilbyder ikke særlige tilpasninger på grund af studerendes handicap eller helbredstilstand. Ansøgere opfordres til at kontakte AVC for at få vejledning og støtte gennem hele processen med at få særlige tilpasninger.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for en skræddersyet virksomhedsintern uddannelse eller gruppeuddannelse?
Anmod om et virksomhedsinternt uddannelsesprogram, der er skræddersyet specifikt til dit team. Vi tilbyder fleksible tilpasningsmuligheder, der matcher dine forretningsmål, samt konkurrencedygtige gruppepriser til større teams. Udfyld formularen nedenfor, så designer vores eksperter inden for virksomhedsuddannelse den perfekte løsning til dig.