ITIL®4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services - eLearning (inkluderer eksamen)
6.500,00 DKK
- 21 hours
ITIL 4 Specialist-uddannelsen i anskaffelse og styring af cloudtjenester er for alle, der har brug for en leverandøruafhængig, brugercentreret vejledning i at udvikle en praktisk forståelse af, hvordan cloudindkøb og teknologi kan integreres med og understøtte en bredere forretningsstrategi og -funktioner. Denne certificering udforsker begrebet »cloud services user journey«, som tilpasser centrale ITIL-koncepter som Guiding Principles og Service Value Chain for at give et holistisk syn på og forståelse af hele indkøbslivscyklussen. Ved hjælp af ITIL-rammen udforskes indkøb, implementering og løbende evaluering af cloud-tjenester og -teknologier for at sikre, at de giver værdi.
Vigtige funktioner
Sprog
Kurset og materialet er tilgængeligt på engelsk
Niveau
Mellemniveau
Adgang
120 dages adgang til eLearning-platformen når som helst (selvstudie)
3,5 timers samlet videoindhold
21 timers anbefalet studietid
Materialer
Downloadbare PDF-dokumenter med detaljeret indhold for hver lektion.
Øvelser
Øvelser med øjeblikkelig online rettelse og 2 officielle eksamenssimulationer
Officiel eksamen inkluderet
1 eksamensbevis gyldigt i 1 år. Online eksamen kan planlægges når som helst
Certificering inkluderet
ITIL®4 Specialist: High Velocity IT-certifikat for gennemførelse.
Kursus tidsplan
Rollen for cloud-tjenester i en organisation
Lektion 01
Definer en organisations krav til at adoptere og beredskab til at adoptere cloud-løsninger.
Lektion 02
Identificer typerne af cloudtjenester og forstå deres anvendelighed i en organisations sammenhæng
Lektion 03
Hvordan cloud-tjenester vælges og indkøbes til tilbudstrinnet i kundens rejse
Lektion 04
Ombordstigning og afstigning af cloud-tjenester
Lektion 05
Administrer brugen af cloud-tjenester
Lektion 06
Evaluér og forbedr cloud-strategi
Lektion 07
Læringsresultater
Ved afslutningen af dette ITIL4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services-kursus vil du være i stand til at:
Ved at anvende en leverandøruafhængig tilgang
Analyser tilgængelige løsninger og potentielle fordele ved at bruge en leverandøruafhængig tilgang.
Lever Cloud-tjenester
Effektivt identificere, vælge og levere optimerede cloud-tjenester.
Anvend ITIL4-rammeværket
Fremme værdiskabelse gennem vellykket indkøb og integration af cloudtjenester, samtidig med anvendelse af ITIL 4-rammeværket.
Kundefokuseret rejse
Adoptér en kundeorienteret end-to-end skybaseret indkøbsrejse for brugere.
Hvem bør tilmelde sig dette program?
Dette specialistmodul er for IT-professionelle, der er involveret i indkøb, implementering og løbende evaluering af cloud-tjenester og teknologier for at sikre, at de leverer værdi.
C-Suite ledere/aspirerende ledere
Cloud-arkitekter/konsulenter
Indkøbs- og udbudschefer
Serviceledere
PPM-professionelle
Eksamensinformation
Eksamen og certificering: Online!
Forudsætninger:
- Bestod ITIL 4 Foundation-eksamenen
- Deltog i et akkrediteret træningskursus for dette modul
Eksamenen vil blive afholdt online, hvilket giver dig den bekvemme mulighed for at skrive eksamen hjemmefra eller på kontoret. Det, vi har brug for, er en computer med internet til eksamen og et webcam (ProctorU). Eksamen er inkluderet i denne pakke.
Eksamensformat
- Varighed på 90 minutter (25% ekstra tid til kandidater, der tager eksamen på et andet sprog end deres modersmål)
- Lukket bog
- 60 multiple choice-spørgsmål
- 1 point for hver korrekt svar
- Beståelseskarakter: 39/60 point - 65%
Licensering
og lighedspolitik
Licensering og akkreditering
ITIL®4 Specialist-kurset er akkrediteret af Peoplecert, baseret på Partneraftalen og opfylder akkrediteringskravene.
Lighedspolitik
PeopleCert: PeopleCert tilbyder en særlig hensyntagelsespolitik for eksamensindkvartering. Kandidater, der har brug for særlige forhold, bør henvise til PeopleCerts vilkår og politikker på PeopleCert Special Considerations Policy.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for virksomhedsløsninger eller LMS-integration?
Fandt du ikke kurset eller programmet, der ville være til gavn for din virksomhed? Har du brug for LMS-integration? Skriv til os, vi løser alt!