ITIL®4 Specialist High Velocity IT - eLearning (eksamen inkluderet)

6.500,00 DKK

eLearning

Dette ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) kursus vil gøre dig bekendt med arbejdspraksis som agile og lean management samt teknologier som automatiseret testning, cloud og mere. Dette kursus er relevant for ITIL Managing Professionals (ITIL MPs) og ITIL Strategic Leaders (ITIL SLs), som arbejder mod at levere højhastigheds IT.

Kursus tidsplan

Hero
  1. Kursusintroduktion

    Lektion 01

  2. Koncepter vedrørende den digitale virksomheds høje hastighedsnatur, herunder de krav, den stiller til IT

    Lektion 02

    1) Forstå følgende begreber:
    - Digital organisation
    - IT med høj hastighed
    - Digital transformation
    - IT-transformation
    - Digitalt produkt
    - Digital teknologi

    2) Forstå hvornår transformationen til højhastigheds IT er ønskelig og gennemførlig

    3) Forstå de fem målsætninger, der er forbundet med digitale produkter for at opnå
    - Værdifulde investeringer - strategisk innovativ og effektiv anvendelse af IT
    - Hurtig udvikling - hurtig realisering og levering af IT-tjenester og IT-relaterede produkter
    - Modstandsdygtig drift - meget modstandsdygtige IT-tjenester og IT-relaterede produkter
    - Fælleskabt værdi - effektive interaktioner mellem tjenesteudbyder og forbruger
    - Sikret overholdelse - af governance, risikostyring og compliance (GRC) krav

  3. Digital produktlivscyklus i forhold til ITIL's 'driftsmodel'

    Lektion 03

    Forstå hvordan højhastigheds IT relaterer sig til
    - De fire dimensioner af serviceledelse
    - ITIL serviceværdisystemet
    - Serviceværdikæden
    - Den digitale produktlivscyklus

  4. Betydningen af ITIL's vejledende principper og andre grundlæggende begreber for at levere IT med høj hastighed

    Lektion 04

    Vid hvordan man anvender følgende principper, modeller og koncepter:
    - Etik
    - Sikkerhedskultur
    - Lean-kultur
    - Toyota Kata
    - Lean / smidig / robust / kontinuerlig
    - Service-dominerende logik
    - Design tænkning
    - Kompleksitetstænkning

  5. Bidrag til at skabe værdi med digitale produkter

    Lektion 05

    1) Forstå hvordan tjenesteudbyderen sikrer, at værdifulde investeringer opnås

    2) Vær fortrolig med at bruge følgende metoder til at bidrage til at opnå værdifulde investeringer
    - Porteføljeledelse
    - Relationsledelse

    3) Vær bevidst om, hvordan tjenesteudbyderen sikrer, at hurtig udvikling opnås

    4) Vær i stand til at bruge følgende praksisser for at bidrage til at opnå - hurtig udvikling
    - Arkitekturhåndtering
    - Forretningsanalyse
    - Udrulningsstyring
    - Validering og test af service
    - Softwareudvikling og -styring

Læringsresultater

Når du har afsluttet dette kursus, vil du være i stand til at opnå følgende:

Højhastigheds

Forstå hvordan digitale virksomheder præsterer i højhastighedsmiljøer

ITIL-principper

Opnå en retfærdig forståelse af ITIL's vejledende principper

Produktlivscyklus

Forstå den digitale produktlivscyklus i forhold til ITIL's 'driftsmodel'

Digitale produkter

Lær hvordan man opnår maksimal værdi med digitale produkter

Hvad er inkluderet?

Sprog

engelsk

Adgang

120 dages adgang til platformen 24/7

Materialer

PDF-dokumenter, der kan downloades, med detaljeret indhold (slides, forklaringer) til hver lektion

2 officielle eksamenssimuleringer

Øvelser

med øjeblikkelig online-korrektion

Eksamensvoucher

Gyldighed: 12 måneder

Den officielle online-eksamen er inkluderet!

Hero

Hvem bør tilmelde sig dette program?

Forudsætninger:

- Bestod ITIL 4 Foundation-eksamen

- Deltog i et akkrediteret træningskursus for dette modul

Dette kursus er ideelt for kandidater inden for IT-ledelse og serviceledelse samt personer, der ønsker at opnå betegnelsen ITIL Managing Professional (MP). Roller kan inkludere:

Projektledere

Leverandørchefer

Kontochefer

IT-serviceledere

Serviceleveringsmanagers

Start kursus nu

Har du brug for virksomhedsløsninger eller LMS-integration?

Fandt du ikke kurset eller programmet, der ville være til gavn for din virksomhed? Har du brug for LMS-integration? Skriv til os, vi løser alt!

;