ITIL® Strategy (Version 5) - Klasseundervisning (inkl. eksamen)
19.500,00 DKK
- 2 dage
Led den digitale transformation med selvtillid gennem kurset ITIL® Strategy (Version 5). Som et kernemodul på ITIL Strategic Leader (Version 5)-forløbet giver denne certificering fagfolk de nødvendige kompetencer til at udvikle, implementere og forfine forretnings- og digitale strategier, der skaber målbar værdi. Du lærer, hvordan du tilpasser teknologiinvesteringer til forretningsmål, styrker governance, navigerer i usikkerhed og omsætter strategisk vision til konkrete initiativer, der driver bæredygtig organisatorisk succes.
Nøglefunktioner
Sprog
Kursus og materialer er på engelsk
Niveau
Begynder- til mellemniveau
2 dage (16 timer) undervisning i klasselokale
med akkrediterede undervisere og 21 timers anbefalet studietid
Øvelser og løsninger
Downloadbare PDF-dokumenter med detaljeret indhold (slides, forklaringer)
Online eksamensvoucher gyldig i 1 år
Officiel ITIL5 e-bog inkluderet i eksamenen
Certifikat
Bevis for gennemførelse tilgængeligt
Læringsudbytte
Når du har gennemført dette kursus, vil du være i stand til at:
Udvikl
Udvikl og implementér effektive digitale forretningsstrategier.
Justér
Tilpas teknologiinvesteringer til organisatoriske mål.
Anvend
Anvend ITIL-strategistyringsmodellen i den strategiske planlægning.
Styrk
Styrk governance, ledelse og strategisk beslutningstagning.
Naviger
Navigér i komplekse og hastigt foranderlige forretningsmiljøer.
Forbered
Forbered dig til certificeringseksamenen i ITIL Strategy (Version 5).
Hvad er nyt
i ITIL (version 5)
Udviklet til digitale, AI-understøttede organisationer giver dette kursus praktisk vejledning i at styre digitale produkter, platforme og services i én samlet, værdifokuseret livscyklus. Du får konkrete færdigheder til at øge serviceperformance, opnå målbare forretningsresultater og forbedre kunde- og brugeroplevelser.
Uanset om du vil udvikle din karriere eller forandre den måde, din organisation arbejder på, giver ITIL® 5 dig en stærk konkurrencefordel. Det er udgangspunktet for din ITIL-rejse og fører til en globalt anerkendt certificering samt videre udvikling til mere avancerede niveauer.
- Integreret, udvidet rammeværk: Går ud over traditionel ITSM ved at inkludere digitale produkter, platforme og tjenester i en samlet, værdidrevet model.
- AI-klar fra designstadiet: Skabt med AI som kerne og giver klar vejledning i ansvarlig, etisk og gennemsigtig anvendelse af AI.
- End-to-end livscyklus-tilpasning: Samler produkt- og service management på tværs af design, levering, drift og løbende forbedring for at nedbryde siloer og fastholde værdiskabelse.
- Erfaringsfokuseret værdilevering:Fokuserer på kunde-, bruger- og medarbejderoplevelsen og prioriterer målbare resultater frem for rigide processer.
Kursusforløb
Strategi på tværs af ITIL’s fire dimensioner
Lektion 01
Lær, hvordan mennesker, teknologi, partnere og værdistrømme arbejder sammen for at understøtte effektiv strategisk beslutningstagning.
ITIL-strategistyringsmodel
Lektion 02
Udforsk en struktureret tilgang til at udvikle, implementere og løbende forfine organisatoriske strategier.
Strategisk ledelse og governance
Lektion 03
Forstå betydningen af lederskab, styring, kommunikation og risikostyring for at kunne gennemføre succesfulde strategier.
Innovation og forretningsmæssig tilpasning
Lektion 04
Find ud af, hvordan AI, innovation og løbende forbedringer hjælper organisationer med at opnå langsigtet forretningsværdi.
Hvem bør tilmelde sig dette program?
ideel for alle, der arbejder med digitale produkter og tjenester, og som ønsker at forstå, hvordan moderne organisationer styrer digitale produkter, tjenester og værdiskabelse
IT-direktører og CIO'er
IT- og digitale transformationsledere
Enterprise Arkitekter
Senior it-chefer
Strategi- og governance-specialister
Professionelle, der forfølger ITIL Strategic Leader (Version 5)-certificeringen
Forudsætninger
Forudsætninger
- Have a ITIL Foundation (Version 5) eller en hvilken som helst ITIL 4 certificering.
- Gennemfør et akkrediteret ITIL Strategy (Version 5) kursus, før du tager certificeringseksamenen.
Eksamens- og certificeringsoplysninger
Når de har gennemført den akkrediterede uddannelse, kan kandidaterne tage den officielle PeopleCert ITIL® Strategy (Version 5) eksamen.
Eksamensformat
- Varighed: 90 minutter
- Format:Lukket bog
- Spørgsmål: 40 multiple choice-spørgsmål
- Beståelsesgrænse: 28/40 (70%)
Kandidater, der består eksamen, modtager den officielle ITIL® Strategy (Version 5) certificering udstedt af PeopleCert. Denne certificering bidrager til betegnelsen ITIL Strategic Leader (Version 5) og er omfattet af PeopleCerts program for løbende faglig udvikling (CPD)
Licenser
og lighedspolitik
Licensering og akkreditering
ITIL version 5 er akkrediteret af PeopleCert, baseret på partneraftaler og opfylder akkrediteringskravene.
Lighedspolitik
PeopleCert: PeopleCert har en politik for særlige hensyn i forbindelse med eksamensindkvartering. Kandidater, der har brug for særlige hensyn, bør se PeopleCerts vilkår og politikker i PeopleCert Special Considerations Policy.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for en skræddersyet virksomhedsintern uddannelse eller gruppeuddannelse?
Anmod om et virksomhedsinternt uddannelsesprogram, der er skræddersyet specifikt til dit team. Vi tilbyder fleksible tilpasningsmuligheder, der matcher dine forretningsmål, samt konkurrencedygtige gruppepriser til større teams. Udfyld formularen nedenfor, så designer vores eksperter inden for virksomhedsuddannelse den perfekte løsning til dig.