Managing Benefits™ Foundation - Klasselokale (inklusive eksamen)

Definerer den anvendte terminologi, hvad der menes med fordele og forvaltning af fordele; gennemgår resultaterne af forandringsinitiativer i forhold til realisering af fordele; kognitive bias, der påvirker forvaltning af fordele; og målene for forvaltning af fordele.

Drøft de syv muliggørende faktorer eller principper, der repræsenterer det solide fundament for effektiv forvaltning af fordele. De er:

Tilpas fordele efter strategi

Begynd med slutningen for øje

Anvend vellykkede leveringsmetoder

Integrer fordele med præstationsstyring

Administrer fordele ud fra et porteføljeperspektiv

Anvend effektiv styring

Udvikl en værdikultur

Introducerer Forvaltningscyklussen for fordele, den organisatoriske kontekst, hvori den fungerer, og de bestanddele praksisser, der behandles i de følgende fem moduler. Dette modul adresserer også barriererne for, og de nøgle succeskarakteristika for, praktiske tilgange til forvaltning af fordele. Det giver også et overblik over de førende roller, ansvar og dokumentation inden for forvaltning af fordele.

Formålet med denne første øvelse er at lægge grundlaget for en velinformeret analyse af muligheder, investeringsevaluering og prioritering af portefølje. Vi skal diskutere forskellige tilgange til at identificere fordele, herunder workshops til opdagelse af fordele, kortlægning og kundeindsigt samt prognoser for fordele. Ligeledes vil vi behandle typiske problemer der mødes og passende løsninger.

Når de er identificeret og kvantificeret, undersøger vi hvorfor organisationer værdsætter fordele i monetære termer; forskellige tilgange til at værdsætte ikke-finansielle fordele i økonomiske termer; de vigtigste tilgange til initiativvurdering omkostnings-nytte, realoptioner, omkostningseffektivitet og multikriterieanalyse; samt rollen for værdistyringsteknikker.

Planlægning omfatter tilgange til validering af fordele; prioritering af fordele; håndtering af pre-transition fasen; valg af fordelmålinger; risiko- og mulighedsstyring af fordele; planlægning af effektiv interessentinddragelse; samt et overblik over de primære dokumenter for forvaltning af fordele på initiativniveau, der anvendes i planlægningen for at realisere fordele, og hvem der forbereder og vedligeholder dem.

Fordele sker sjældent; der skal være overgangsstyring; sporing og rapportering, herunder undersøgelser; samt tilgange til effektiv interessentinddragelse for at vinde hjerter og sind og levere den adfærdsændring, som realisering af fordele ofte er afhængig af.

Den afsluttende øvelse ser på vigtigheden af evaluering som grundlag for læring og løbende forbedring før, under og efter initiativet.

Adresserer hvorfor portefølje-baseret fordelshåndtering er så vigtig og dens hovedelementer.

Succesfuld forvaltning af fordele er integreret i organisationens kultur. I dette modul ser vi på, hvordan man begynder at implementere forvaltning af fordele og opretholder fremskridt, herunder måling af indvirkning og modenhed.

Alle delegerede vil få lov til at deltage i Managing Benefits Foundation-eksamen sidst på eftermiddagen den tredje dag af kurset. Managing Benefits Foundation-eksamen består af følgende:

- 50 multiple choice-spørgsmål

- 40 minutter

- Lukket bog

- Kandidater skal have mindst 25 korrekte svar (50%) for at bestå.