ITIL 4 Specialist-uddannelsen i anskaffelse og styring af cloudtjenester er for alle, der har brug for en leverandøruafhængig, brugercentreret vejledning i at udvikle en praktisk forståelse af, hvordan cloudindkøb og teknologi kan integreres med og understøtte en bredere forretningsstrategi og -funktioner. Denne certificering udforsker begrebet »cloud services user journey«, som tilpasser centrale ITIL-koncepter som Guiding Principles og Service Value Chain for at give et holistisk syn på og forståelse af hele indkøbslivscyklussen. Ved hjælp af ITIL-rammen udforskes indkøb, implementering og løbende evaluering af cloud-tjenester og -teknologier for at sikre, at de giver værdi.

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support og Fulfil er en serie af ITIL 4 Practice Manager-moduler, der hjælper enkeltpersoner med at demonstrere deres forståelse og implementering af principperne indeholdt i de fem ITIL Management Practices for at maksimere værdien på både strategisk og operationelt niveau. Dette er et e-læringskursus (studie i eget tempo), der er tilgængeligt når som helst med officiel eksamenskupon inkluderet. Kursus og materiale er på engelsk.

IT4IT™ Reference Architecture, version 3, er en standard fra The Open Group, der beskriver en referencearkitektur og en værdikæde-baseret driftsmodel til håndtering af IT-operationer. IT4IT™ anvender værdikæde-tilgangen til at skabe en funktionel model, som IT implementerer. Denne ramme identificerer de nøgleaktiviteter, som IT skal udføre for at bidrage til virksomhedens konkurrenceevne. Med IT4IT™ Reference Architecture, version 3, vil IT-specialister finde værdikæderammeverket og referencearkitekturen, der definerer et integreret styringsframework fokuseret på service-livscyklussen.

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve giver it-professionelle de praktiske færdigheder, der kræves for at skabe en »lærende og forbedrende« it-organisation med et stærkt og effektivt strategisk fokus. Modulet dækker indvirkningen og effekten af Agile og Lean arbejdsmetoder, og hvordan de kan udnyttes til en organisations fordel. Det giver en praktisk og strategisk metode til at planlægge og implementere løbende forbedringer med den nødvendige smidighed. ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve, der tilbydes af AVC, er akkrediteret af PeopleCert på vegne af AXELOS, baseret på partneraftaler og opfylder akkrediteringskravene.

På dette kursus lærer du det grundlæggende i ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value. Kurset udvikler en forståelse af de forskellige trin, som en serviceudbyder skal analysere for at udvikle sin Customer Journey. Målet er, at kunder og interessenter får en positiv oplevelse af forholdet til deres serviceudbyder (Customer/User Experience). Det kræver en forståelse af interessenternes oplevelser af forskellige kontakter med serviceudbyderen. Oplevelserne etableres ved forskellige kontaktpunkter, og kurset lærer dig, hvordan du identificerer og forbedrer værdioplevelsen ved disse kontaktpunkter.

Dette kurset er designet til at give kandidater en læringsoplevelse af høj kvalitet baseret på anvendelsen af ArchiMate®-koncepter i Enterprise Architecture-modellering. Kurset engagerer aktivt deltagerne i en række praktiske læringsaktiviteter og muliggør dermed den mest effektive tilegnelse af viden og færdigheder, der er nødvendige for at bruge ArchiMate® 3.1-sproget. Nettkurset ArchiMate® 3.1 på denne side, som leveres af Goode-Learning, er akkrediteret af The Open Group. AVC promoverer dette kursus for Good e-Learning.

IT4IT™ Reference Architecture, version 3, er en standard fra The Open Group, der beskriver en referencearkitektur og en værdikædebaseret driftsmodel til håndtering af IT-operationer. IT4IT™ anvender værdikæde-tilgangen til at skabe en funktionel model, som IT implementerer. Denne ramme identificerer de nøgleaktiviteter, som IT skal udføre for at bidrage til virksomhedens konkurrenceevne. Med IT4IT™ Reference Architecture, version 3, vil IT-specialister finde værdikæderammeverket og referencearkitekturen, der definerer et integreret styringsrammeværk fokuseret på tjenestens livscyklus. IT4IT™ 3 onlinekurset på denne side, der leveres af Goode-Learning, er akkrediteret af The Open Group. AVC fremmer dette kursus for Good e-Learning.

CompTIA Project+ er velegnet til IT-professionelle med grundlæggende projektledelsesevner, som styrer små, enkle projekter som en del af andre arbejdsopgaver. CompTIA Project+ er en mere fleksibel certificering end andre, da den dækker grundlæggende projektledelseskoncepter ud over rammerne af bare én metode eller et framework.

På dette ITIL® 4 Specialist-kursus lærer du at fokusere på integrationen af forskellige værdistrømme og aktiviteter for at skabe, levere og understøtte produkter og tjenester, samtidig med at du får kendskab til praksis, metoder og værktøjer til at styre dette. Kurset dækker kundedrift, serviceudbyderens og leverandørens rolle i styring og understøttelse af services. Kurset beskriver også, hvordan aktiviteterne design, opbygning og test i forbindelse med udvikling af produkter og services foregår gennem værdistrømme og med støtte fra aktiviteter i serviceværdikæden. Create, Deliver and Support beskriver, hvordan organisationer kan fortsætte med at levere innovative og pålidelige tjenester til deres kunder på et stadig mere konkurrencepræget marked.

CompTIA PenTest+ demonstrerer, at succesfulde kandidater har viden og færdigheder til at planlægge og udføre penetrationstestaktiviteter, herunder sårbarhedsscanning, forståelse af juridiske og overholdelseskrav, analyse af resultater og udarbejdelse af skriftlige rapporter, der inkluderer korrigerende teknikker. CompTIA PenTest+ er for cybersikkerhedsprofessionelle, der er ansvarlige for penetrationstest og sårbarhedsstyring.

TOGAF Enterprise Architecture Foundation-certificeringen bekræfter, at en person besidder grundlæggende viden og forståelse for virksomhedsarkitektur ved brug af TOGAF-metodologien, hvilket gør dem i stand til at deltage i et arkitekturprojekt eller arbejde med dets resultater. TOGAF Enterprise Architecture Foundation er baseret på TOGAF-standarden, 10. udgave.

TOGAF EA (Enterprise Architecture) Foundation og Practitioner kombineret træning er et omfattende 4-dages program, der giver individer en solid forståelse af TOGAF-frameworket og dets anvendelse inden for virksomhedsarkitektur. TOGAF-standarden er en ramme for virksomhedsarkitektur, der giver en omfattende tilgang til design, planlægning, implementering og styring af en virksomhedsinformationsarkitektur. Efter dette kursus vil deltagerne få en forståelse af den viden, der kræves for at opnå certificering gennem TOGAF® EA Level 1 (TOGAF® EA Foundation) og Level 2 (TOGAF® EA Practitioner) eksamenerne.