AI+ Sales™ - eLearning (inkluderet eksamen)
1.650,00 DKK
- 15 hours
AI+ Salgscertificeringen er specifikt designet til salgsprofessionelle og forretningsledere, der ønsker at udnytte kunstig intelligens (AI) i deres salgsstrategier. Dette program guider deltagerne gennem centrale AI-koncepter og deres praktiske indvirkning på nutidens salgsprocesser. Deltagerne vil udvikle evnen til at fortolke og anvende salgsdata for at generere handlingsorienterede indsigter, der understøtter informerede, strategiske beslutninger.
Vigtige funktioner
Sprog
Kursus og materiale på engelsk
Niveau
Begynderniveau
Adgang
1 års adgang til platformen 24/7
6 timers videoundervisning & multimedie
Anbefaling om 15 timers studietid
Materiale
Video, PDF-materiale, lydbog, podcasts, quizzer og evalueringer.
Værktøjer du vil mestre
Salesforce Einstein, Conversica, Uniphore
Eksamen
Online overvåget eksamen med én gratis genprøve
Certifikat
Certifikat for gennemførelse inkluderet
Om kurset
Dette pensum tilbyder dybdegående dækning af AI-teknologier skræddersyet til salg. Deltagerne vil lære at integrere AI i CRM-systemer og bruge det til at forbedre salgsstrategier. Gennem praktiske workshops vil de få erfaring med værktøjer, der automatiserer opgaver, personaliserer kundeengagement og forbedrer håndtering af leads og muligheder.
AI+ Sales-programmet fremhæver også vigtigheden af etisk brug af AI. Det uddanner deltagerne til at genkende og reducere algoritmisk bias, hvilket fremmer retfærdighed og gennemsigtighed. Udover at forbedre salgspræstationerne hjælper programmet med at opbygge et solidt etisk fundament for ansvarlig implementering af AI. I sidste ende udstyrer certificeringen fagfolk med de færdigheder og integritet, der er nødvendige for at drive innovation og langsigtet succes i salgsmiljøer forbedret med AI.
Industriudsigter: Fremme salgspræstationer gennem AI-indsigter
- Virksomheder integrerer hurtigt AI for at strømline salgsprocesser, øge konverteringsrater og automatisere leadgenerering.
- AI styrker salgsteams med værdifulde kundeindsigter, hvilket muliggør præcise forudsigelser og personlig interaktion. I takt med at anvendelsen vokser, stiger behovet for fagfolk dygtige til at håndtere
- AI-drevne strategier fortsætter med at stige. AI transformerer også CRM-systemer ved at forbedre lead scoring, målrettet outreach og datainformerede prognoser.
Opnå 10X effekt med AI-drevet salg
Forstå grundlæggende AI-koncepter for at optimere salgsprocesser, forudsige tendenser og styrke kundeinteraktioner.
Læringsresultater
Ved afslutningen af dette kursus vil du være i stand til at:
AI grundlæggende
Udvikl en solid forståelse for AI's grundlæggende principper, herunder dets historie, udvikling og relevans for salgsfunktioner.
AI-værktøjer
Lær at bruge AI-værktøjer og teknologier i praktiske sammenhænge for at forbedre salget gennem automatisering, personalisering og datadrevne beslutninger.
overensstemmelse
Forstå regulatorisk overholdelse og etiske overvejelser for at sikre ansvarlig brug af AI i salg.
Salgsprocesser
Opbyg de færdigheder, der er nødvendige for at integrere AI i salgsprocesser, forbedre CRM-funktioner og bruge dataindsigt til at opnå bedre forretningsresultater.
Informerede beslutningstagning
Udvikl færdigheder inden for datafortolkning og visualisering for at træffe klogere, resultatorienterede projektbeslutninger.
Ansvarlig brug af AI
Udforsk hvordan man adresserer skævheder i AI. Lær hvordan man håndterer etiske udfordringer og implementerer effektiv AI-styring i salgsoperationer. Fremme etisk vækst samtidig med at forbedre salgsresultater og produktivitet.
Kursus tidsplan
Introduktion til AI i salg
Lektion 1
- 1.1 Grundlæggende om AI
- 1.2 Historisk rejse og udvikling af AI i salg
- 1.3 AI-værktøjer og teknologier transformerer salg
- 1.4 Fordele og udfordringer ved at adoptere AI i salg
- 1.5 Praktiske eksempler og anvendelser af AI i salg
- 1.6 Fremtiden for AI i salg
Forståelse af data i salg
Lektion 2
- 2.1 Kategorier af salgsdata
- 2.2 Teknikker til effektiv dataindsamling
- 2.3 Grundlæggende om dataanalyse og fortolkning
- 2.4 Metoder til databehandling
- 2.5 Principper for databeskyttelse
- 2.6 Dataintegration i CRM-systemer
- 2.7 Oversigt over analytiske værktøjer
- 2.8 Etisk brug af salgsdata
- 2.9 Case Studies: Anvendelse af data i den virkelige verden
AI-teknologier til salg
Lektion 3
- 3.1 Introduktion til maskinlæring i salg
- 3.2 Prædiktiv Analytik: Forudsigelse af salgstendenser
- 3.3 NLP: Forbedring af kundeinteraktioner
- 3.4 Chatbots: Automatisering af kundeservice
- 3.5 Segmentering: Tilpasning af kundeoplevelser
- 3.6 Personalisering: Tilpasning af salgsstrategier
- 3.7 Anbefalingsmotorer: Fremdrift af produktforslag
- 3.8 Salgsautomatisering: Effektivisering af salgsprocesser
- 3.9 Præstationsanalyse: Måling af salgseffektivitet
Implementering af AI i CRM-systemer
Lektion 4
- 4.1 Grundlag for CRM-systemer
- 4.2 Integration af AI i CRM-systemer
- 4.3 Lead Scoring
- 4.4 Kundindsigter
- 4.5 Salgsautomatisering
- 4.6 Personlig kommunikation
- 4.7 Chatbots i CRM
- 4.8 Opnå brugbar indsigt fra data
- 4.9 Case-studier
Salgsprognoser med AI
Lektion 5
- 5.1 Introduktion til salgsprognoser
- 5.2 Oversigt over prædiktive modeller i prognosticering
- 5.3 Dataforberedelse til analyse
- 5.4 Identifikation af salgsmønstre og tendenser
- 5.5 Forbedring af prognosers pålidelighed
- 5.6 Nøgleværktøjer til prognosticering i AI
- 5.7 Anvendelse af realtidsdata til prognoser
- 5.8 Udvikling af prognoser for forskellige resultater
- 5.9 Måling af succes for salgsprognoser
Forbedring af salgsprocesser med AI
Lektion 6
- 6.1 Opgaveautomatisering
- 6.2 AI-drevet e-mailmarkedsføring
- 6.3 Sociale medier med AI-analyse
- 6.4 AI-drevet leadgenerering
- 6.5 Kundesegmentering
- 6.6 Optimering af salgsbesøg og opkald
- 6.7 Tilpasning af indhold med AI indsigt
- 6.8 Overvågning af salgsaktivitet i realtid
- 6.9 Upselling og cross-selling med AI
Etiske overvejelser og bias i AI
Lektion 7
- 7.1 Etisk brug af AI i salg
- 7.2 Identifikation af bias i AI-systemer
- 7.3 Reduktion af skævhed
- 7.4 Gennemsigtighed i AI-beslutningstagning
- 7.5 Ansvarlighed for AI-handlinger
- 7.6 Beskyttelse af kundedata
- 7.7 Overholdelse af regulativer
- 7.8 Opbygning af kundetillid gennem etisk AI
- 7.9 Forudsigelse af etiske problemer i AI-udviklingen
Praktisk workshop
Lektion 8
- 8.1 Scenariebaserede øvelser
- 8.2 Håndtering af salgsudfordringer med AI
- 8.3 Samarbejdsplaner for implementering af AI
AI-agenter til salg
Valgfrit modul
- Hvad er AI-agenter
- Typer af AI-agenter
- Anvendelser og tendenser for AI-agenter i salg
Hvem bør tilmelde sig dette program?
Salgsprofessionelle: Effektiviser salgsaktiviteter og øg præstationen ved at bruge AI til automatisering og forbedring af CRM.
Markedsførere: Anvend AI til at forfine målgruppeudvælgelse, personalisere kampagner og øge engagement.
Forretningsudviklingsledere: Brug AI-indsigter til at afdække vækstmuligheder og støtte strategisk ekspansion.
Produktchefer: Udnyt AI til at vurdere kundeadfærd, fastsætte konkurrencedygtige priser og forbedre markedsfit.
Konsulenter: Rådgiv virksomheder om at adoptere AI i salg for at øge effektiviteten og indtægterne.
Flere detaljer
Forudsætninger
- Generel forståelse for salgsprocesser og -betingelser for at understøtte læring i AI-applikationer inden for salg.
- Grundlæggende færdigheder i dataanalyse for at værdsætte rollen af datadrevne beslutninger i salg.
- Indledende kendskab til CRM-platforme for at forstå, hvordan AI kan forbedre salgspræstationer.
- En stærk interesse i at udforske, hvordan AI kan revolutionere salgsstrategier og øge indtægter.
Eksamensdetaljer
- Varighed: 90 minutter
- Bestået: 70% (35/50)
- Format: 50 multiple-choice/flersvarsspørgsmål
- Leveringsmetode: Online via platform for overvåget eksamen (fleksibel tidsplanlægning)
- Sprog: Engelsk
Licensering og akkreditering
Dette kursus udbydes af AVC i henhold til Partner Program-aftalen og overholder kravene i licensaftalen.
Egenkapitalpolitik
AVC stiller ikke indkvartering til rådighed på grund af en handicap eller medicinsk tilstand hos nogen studerende. Kandidater opfordres til at kontakte AVC for vejledning og støtte gennem hele tilpasningsprocessen.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for virksomhedsløsninger eller LMS-integration?
Fandt du ikke kurset eller programmet, der ville være til gavn for din virksomhed? Har du brug for LMS-integration? Skriv til os, vi løser alt!